Agent(e) de soutien à la clientèle

LexisNexis Canada inc. offre des Solutions complètes pour la gestion de la pratique afin de répondre aux besoins changeants des professionnels du droit et les aider à atteindre l’excellence.

N^o du poste : LC028-2008-001

Bureau : Ottawa

Responsabilités : Nous avons un poste à pourvoir immédiatement au sein de notre équipe de Soutien à la clientèle. Relevant du directeur, Soutien à la clientèle, Solutions en ligne, vous fournirez un soutien à la clientèle de première qualité concernant les solutions en ligne de LexisNexis®, notamment l’aide à la recherche et le soutien technique aux abonnés au service en ligne Quicklaw^MC et LexisNexis®. Vous veillerez également à promouvoir la valeur des produits LexisNexis.

Compétences : Vous possédez des aptitudes interpersonnelles exceptionnelles et maîtrisez les deux langues officielles. Vous possédez une excellente connaissance des systèmes d’exploitation Windows®, y compris la résolution de problèmes de connexion à Internet et pour le dépannage concernant les fureteurs Web. La connaissance de l’appareil juridique ou de la terminologie juridique constitue un atout. La personne retenue doit être disposée à travailler en soirée, durant certaines fins de semaine et certains congés fériés au besoin.

Type d’emploi : Contrat, poste à temps partiel

Date limite : Le 24 décembre 2008

Communiquer avec : 

Jennifer Dufresne

Bureau 700

123 Commerce Valley Drive East

Markham (Ontario)  L3T 7W8

Télécopieur : 905-479-9241

Courriel : hr-resumes@lexisnexis.ca   

Note : Veuillez inclure le titre du poste ainsi que son numéro dans votre lettre de motivation. (Si vous faites une demande par courriel, veuillez inclure cette information dans la ligne de sujet de votre message.)

LexisNexis Canada inc. souscrit aux principes de l'équité en matière d'emploi et nous encourageons les Autochtones, les personnes handicapées, les membres de minorités visibles et les femmes à poser leur candidature.